DIRITTI DEL CLIENTE

In Tudetic S.L. desideriamo che rimanga pienamente soddisfatto con ogni acquisto effettuato con noi. Tuttavia, siamo consapevoli del fatto che in certe occasioni potrebbe voler restituire un prodotto.

Restituzioni 

In caso che non sia soddisfatto del suo acquisto, potrà restituire il prodotto grazie alla garanzia di restituzione di 30 giorni, a partire dalla data di ricezione del prodotto. Basterà accedere al suo pannello di controllo nella sezione restituzioni e seguire i passaggi necessari.

Diritto di recesso 

I clienti residenti nell'Unione Europea godono inoltre del diritto di rimpiattarsi dal contratto di acquisto di un prodotto entro 14 giorni naturali a partire dalla data in cui lei o un terzo indicato da lei (diverso dal trasportatore) ha ricevuto il prodotto acquistato o dal giorno in cui ha ricevuto l'ultimo articolo, nel caso di consegna di un ordine singolo in più spedizioni, o dell'ultimo componente o pezzo, nel caso di consegna di un bene composto da più componenti o pezzi. Questo diritto si applica a tutti i nostri prodotti, con l'eccezione dei prodotti digitali (ad esempio, MP3), se lei ha consentito l'esecuzione al momento della consegna.

Per la tua sicurezza, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione certificato, nel caso in cui l'importo del rimborso sia superiore a 75 €.

Tenere presente che i costi di restituzione sono a carico vostro a meno che non vi abbiano inviato per errore il prodotto, o nel caso in cui il prodotto fosse danneggiato o difettoso.

Non appena riceveremo il tuo avviso di cancellazione dell'ordine, ti rimborsiamo il prezzo di acquisto del prodotto insieme ai costi di spedizione standard per quel prodotto, corrispondenti all'opzione di spedizione più经济型运输选项。我们不能退还任何express、优先或快递服务的额外运费。

Se necessita contattarci per posta ordinaria, può farlo utilizzando l'indirizzo seguente:

Tudela Trading S.L.

Via Avenida del Barrio, 86

31500 Tudela (Navarra)

Spagna

CIF: B71386262

Questa non è un'indirizzo che può utilizzare per effettuare restituzioni. Se è necessario restituire un prodotto, visitare la sezione restituzioni nel suo pannello cliente del nostro sito web e seguire le istruzioni.

Puoi contattarci anche via email scrivendoci a info@tudetic.com

Garanzia legale

I prodotti offerti da Tudetic sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni a partire dalla consegna per i prodotti nuovi a carico del venditore, conformemente alle disposizioni del diritto dei consumatori.

Alcuni prodotti di consumo (ad es. batterie) godono di un periodo di garanzia di 6 mesi.