PRAVICE STRANKE

Pri podjetju Tudetic S.L. želimo, da ste popolnoma zadovoljni z vsakim nakupom, ki ga opravite pri nas. Vendar se zavedamo, da boste morda v določenih primerih želeli vrniti izdelek.

Vračila 

Če iz katerega koli razloga niste zadovoljni z nakupom, lahko izdelek vrnete zahvaljujoč 30-dnevni garanciji za vračilo, od datuma prejema izdelka. Preprosto pojdite v svojo nadzorno ploščo v razdelek za vračila in sledite potrebnim korakom.

Pravica do odstopa 

Stranke s prebivališčem v Evropski uniji imajo poleg tega po zakonu zagotovljeno pravico do odstopa od pogodbe o nakupu izdelka v 14 koledarskih dneh od dneva, ko vi ali tretja oseba, ki ste jo navedli (razen prevoznika), prejmete kupljeni izdelek, ali od dneva, ko prejmete zadnji artikel, v primeru dostave istega naročila v več pošiljkah, ali zadnjo komponento ali del, v primeru dostave blaga, sestavljenega iz več komponent ali delov. Ta pravica se uporablja za vse naše izdelke, razen za digitalne izdelke (na primer MP3), če ste ob dobavi soglašali z izvedbo.

Za vašo varnost priporočamo, da uporabite certificirano poštno storitev, če je znesek vračila višji od 75 €.

Upoštevajte, da stroške vračila nosite vi, razen če smo vam izdelek poslali po pomoti ali če je bil izdelek poškodovan ali okvarjen.

Takoj ko prejmemo obvestilo o preklicu vašega naročila, vam bomo povrnili nakupno ceno izdelka skupaj z običajnimi stroški pošiljanja za ta izdelek, ki ustrezajo najcenejši možnosti pošiljanja, ki jo ponujamo. Ne moremo povrniti nobenih dodatnih stroškov pošiljanja za ekspresno, prednostno ali kurirsko storitev.

Če nas želite kontaktirati po navadni pošti, lahko to storite na naslednjem naslovu:

Tudela Trading S.L.

C/ Avenida del Barrio, 86

31500 Tudela (Navarra)

España

CIF: B71386262

To ni naslov, ki ga lahko uporabite za vračila. Če morate vrniti izdelek, obiščite razdelek za vračila v svoji uporabniški plošči na našem spletišču in sledite navodilom.

Lahko nas kontaktirate tudi po e-pošti, tako da nam pišete na info@tudetic.com

Zakonska garancija

Izdelki, ki jih ponuja Tudetic, so kriti z zakonsko garancijo 2 leti od dobave pri novih izdelkih v breme prodajalca, v skladu s predpisi o potrošnikih in uporabnikih.

Nekateri izdelki, ki se obrabijo (npr. baterije), imajo 6-mesečno garancijo.