Sur Tudetic

Qui sommes-nous?

Tudetic est une entreprise jeune, dynamique, active et à la recherche des dernières avancées technologiques pour que vous receviez vos produits dans le plus court délai possible avec un catalogue très large. Les personnes qui composent Tudetic ont commencé à vendre en ligne en 2008, et depuis nous n'avons cessé d'innover et de grandir grâce à nos clients.

Pour nous, la principale raison et motivation pour grandir jour après jour sont nos clients et leur satisfaction, nous pensons que la publicité la plus efficace est le bouche à oreille et c'est pourquoi nous traitons tous nos clients comme s'ils étaient notre meilleur client.

Le nom Tudetic est un acronyme issu de Tudela, qui est le nom de la petite localité où elle a été fondée, et TIC pour "Trading Internet Company" (en espagnol cela signifie Technologies de l'Information et de la Communication également). Notre objectif en tant qu'entreprise est d'améliorer le service client que proposent les plateformes de commerce électronique de référence sur internet, de manière à pouvoir offrir le même service mais avec un traitement beaucoup plus humain et proche que ce que peuvent offrir les entreprises internationales dans lesquelles les clients ne sont que partie d'une statistique.

Beaucoup plus que des motos

Nos premiers pas ont consisté à vendre tous types d'accessoires de motocyclette, en créant il y a 10 ans des magasins sur eBay et d'autres places de marché. En 2010, l'idée d'introduire des produits pour vélo est née, et plus tard en 2013, nous avons débuté dans le monde des pièces de rechange pour voitures et véhicules commerciaux. Ce n'est qu'en 2017 que nous nous sommes plongés pleinement dans le monde de la plongée, l'un des passe-temps les plus passionnants qui soit.

Le magasin dans lequel vous naviguez propose des développements très intéressants tels que le panier d'achat commun à toutes les boutiques et la recherche par véhicules dans les magasins qui en ont besoin. Nous sommes en constante innovation et évolution, ce qui se reflète uniquement dans le service et l'attention portée à la clientèle que nous accordons à tous nos commandes.

En 2016, année au cours de laquelle nous avons renforcé de nombreux outils de vente et de gestion dans notre entrepôt, nous avons réussi à atteindre le chiffre de 60 000 commandes, avec un taux de 99,1% de clients satisfaits de notre service. Notre nouveau défi est que ce chiffre continue de croître et que le pourcentage de clients satisfaits s'approche beaucoup plus de 100%, un exploit inouï dans la vente en ligne.

Nous avons notre magasin et nos entrepôts à Tudela (Navarra), vous êtes toujours le bienvenu pour nous visiter et récupérer vos produits ici. Comme nous ne disposons pas de tous les articles pour une livraison immédiate, nous vous recommandons de passer votre commande via le site web et de la récupérer lorsque nous vous informerons qu'elle est disponible.