Σχετικά με την Tudetic
Ποιοι είμαστε;
Η Tudetic είναι μια νέα, δυναμική, ενεργή εταιρεία που αναζητά τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις για να λαμβάνετε τα προϊόντα σας στο συντομότερο δυνατό χρόνο με ένα πολύ ευρύ φάσμα καταλόγου. Οι άνθρωποι που αποτελούμε την Tudetic αρχίσαμε να πουλάμε μέσω διαδικτύου το 2008, και από τότε δεν έχουμε σταματήσει να καινοτομούμε και να αναπτυσσόμαστε χάρη στους πελάτες μας.
Για εμάς, ο κύριος λόγος και κίνητρο για να αναπτυσσόμαστε καθημερινά είναι οι πελάτες μας και η ικανοποίησή τους, πιστεύουμε ότι η πιο αποτελεσματική διαφήμιση είναι η από στόμα σε στόμα και γι' αυτό μεταχειριζόμαστε όλους τους πελάτες μας σαν να ήταν ο καλύτερος πελάτης μας.
Το όνομα Tudetic είναι ένα ακρωνύμιο που προέρχεται από την Tudela, που είναι το όνομα της μικρής πόλης όπου ιδρύθηκε, και TIC από το "Trading Internet Company" (στα ισπανικά σημαίνει επίσης Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών). Το σύνθημά μας ως εταιρεία είναι να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση πελατών που έχουν οι κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στο διαδίκτυο, ώστε να μπορούμε να έχουμε την ίδια υπηρεσία αλλά με πολύ πιο ανθρώπινη και προσιτή μεταχείριση από ό,τι μπορούν να προσφέρουν διεθνείς εταιρείες όπου οι πελάτες είναι απλώς μέρος ενός στατιστικού στοιχείου.
Πολλά περισσότερα από μοτοσικλέτες
Τα πρώτα μας βήματα ήταν να πουλάμε κάθε είδους αξεσουάρ μοτοσικλετών, δημιουργώντας πριν από 10 χρόνια καταστήματα στο eBay και σε άλλες αγορές. Το 2010 προέκυψε η ιδέα να εισαγάγουμε προϊόντα για ποδήλατα, και αργότερα το 2013 ξεκινήσαμε στον κόσμο των ανταλλακτικών αυτοκινήτων και επαγγελματικών οχημάτων. Μόλις το 2017 ασχοληθήκαμε πλήρως με τον κόσμο των καταδύσεων, ένα από τα πιο συναρπαστικά χόμπι που υπάρχουν.
Το κατάστημα στο οποίο περιηγείστε έχει πολύ ενδιαφέρουσες εξελίξεις, όπως το κοινό καλάθι αγορών για όλα τα καταστήματα και η αναζήτηση ανά όχημα στα καταστήματα που το απαιτούν. Βρισκόμαστε σε συνεχή καινοτομία και εξέλιξη που φαίνεται μόνο στην υπηρεσία και την εξυπηρέτηση πελατών που παρέχουμε σε όλες τις παραγγελίες μας.
Το 2016, έτος κατά το οποίο ενισχύσαμε πολλά εργαλεία πωλήσεων και διαχείρισης στην αποθήκη μας, καταφέραμε να φτάσουμε τον αριθμό των 60.000 παραγγελιών, έχοντας 99,1% ικανοποιημένους πελάτες με την υπηρεσία μας. Η νέα μας πρόκληση είναι αυτός ο αριθμός να συνεχίσει να αυξάνεται και το ποσοστό ικανοποιημένων πελατών να πλησιάσει πολύ περισσότερο το 100%, κάτι που δεν έχει ακουστεί ποτέ στις διαδικτυακές πωλήσεις.
Έχουμε το κατάστημά μας και τις αποθήκες μας στην Tudela (Ναβάρα), θα είστε πάντα ευπρόσδεκτοι να μας επισκεφθείτε και να παραλάβετε τα προϊόντα σας εδώ. Δεδομένου ότι εδώ δεν διαθέτουμε όλα τα είδη για άμεση παράδοση, σας συνιστούμε να κάνετε την παραγγελία σας μέσω της ιστοσελίδας και να την παραλάβετε όταν σας ειδοποιήσουμε ότι είναι διαθέσιμη.
