Ξεκινήσαμε το 2008 πουλώντας ανταλλακτικά μοτοσικλέτας μέσω διαδικτύου από ένα χωριό της Ναβάρας. Σήμερα είμαστε τέσσερα καταστήματα, με περισσότερα από 734.000 προϊόντα και την ίδια εμμονή όπως πάντα: να βρεις ακριβώς αυτό που ψάχνεις και να το έχεις όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Από την Tudela στον κόσμο
Το όνομα τα λέει όλα: Tude, από την Tudela, όπου γεννήθηκαν όλα, και ·tic, από το «Trading Internet Company». Αυτό που ξεκίνησε πουλώντας αξεσουάρ μοτοσικλέτας σε marketplaces είναι σήμερα ένας όμιλος διαδικτυακών καταστημάτων με δική του αποθήκη και αποστολή σε όλη την Ισπανία και τον υπόλοιπο κόσμο.
Μεγαλώσαμε χωρίς βιασύνη αλλά χωρίς σταματημό. Πρώτα η μοτοσικλέτα. Το 2010 ήρθε το ποδήλατο. Το 2013, το αυτοκίνητο. Και το 2017 βουτήξαμε με τα μούτρα στον κόσμο των καταδύσεων. Τέσσερα διαφορετικά πάθη, ένας ίδιος τρόπος δουλειάς.
Τέσσερα καταστήματα, ένα μόνο ταμείο
Mototic, Biketic, Autotic και Scubatic είναι τέσσερις εξειδικευμένοι κατάλογοι, ο καθένας με τις μάρκες του, τα φίλτρα του και τους ανθρώπους του που ξέρουν καλά το αντικείμενο. Αλλά εσωτερικά μοιράζονται αυτό που πραγματικά έχει σημασία: ένα ενιαίο καλάθι για να αγοράζετε από πολλά καταστήματα ταυτόχρονα, μια μηχανή αναζήτησης που ψάχνει και στα τέσσερα με τη μία και η ίδια ομάδα πίσω από κάθε παραγγελία.
Γιατί ο κόσμος επιστρέφει
Δεν πιστέψαμε ποτέ στη διαφήμιση με φωνές. Πιστεύουμε στη διάδοση από στόμα σε στόμα, και γι' αυτό αντιμετωπίζουμε κάθε πελάτη σαν να είναι ο καλύτερος που έχουμε. Πίσω από τον ιστότοπο υπάρχουν πραγματικοί άνθρωποι στην Tudela που σηκώνουν το τηλέφωνο, απαντούν στο WhatsApp και λύνουν απορίες που γνωρίζουν, γιατί ζούμε τη μοτοσικλέτα, το ποδήλατο, το αυτοκίνητο και τις καταδύσεις όσο κι εσύ.
Έχουμε δική μας αποθήκη και τον κατάλογο συνδεδεμένο με το ERP σε πραγματικό χρόνο, οπότε σου λέμε χωρίς περιστροφές αν ένα ανταλλακτικό είναι έτοιμο να φύγει ή έρχεται κατόπιν παραγγελίας. Χωρίς εκπλήξεις. Έτσι, παραγγελία την παραγγελία, έχουμε κερδίσει πελάτες που είναι μαζί μας χρόνια.
Τι έρχεται
Παραμένουμε μια νέα, ανήσυχη και λίγο πεισματάρικη εταιρεία. Κάθε τι που βλέπεις στον ιστότοπο (το κοινό καλάθι, η αναζήτηση με βάση το όχημα, οι κάρτες με πραγματικό απόθεμα) προκύπτει από την επιθυμία να σου το κάνουμε πιο εύκολο. Η επόμενη πρόκληση είναι πάντα η ίδια: να το κάνουμε ακόμα καλύτερο. Και αν κάποια μέρα περάσεις από την Tudela, η πόρτα της αποθήκης είναι ανοιχτή.