Tudeticről

Kik vagyunk?

A Tudetic fiatal, dinamikus, aktív vállalat, amely a legújabb technológiai vívmányokat keresi, hogy a lehető legrövidebb idő alatt megkaphasd a termékeket, rendkívül széles kínálattal. A Tudetic csapata 2008-ban kezdett internetes értékesítésbe, és azóta sem hagytunk fel az innovációval és a növekedéssel, ügyfeleinknek köszönhetően.

Számunkra a napi növekedés fő oka és motivációja az ügyfeleink és az elégedettségük, hiszünk abban, hogy a leghatékonyabb reklám a szájról szájra terjedő ajánlás, ezért minden ügyfelünket úgy kezelünk, mintha a legjobb ügyfelünk lenne.

A Tudetic név a Tudela városából származó mozaikszó, amely egy kis település, ahol alapították, valamint a TIC a "Trading Internet Company" rövidítése (jelentése spanyolul Információs és Kommunikációs Technológiák is). Cégünk alapelve az, hogy javítsuk az interneten található referencia e-kereskedelmi platformok ügyfélszolgálatát, így ugyanazt a szolgáltatást tudjuk nyújtani, de sokkal emberibb és közvetlenebb bánásmóddal, mint amit a nemzetközi cégek kínálhatnak, ahol az ügyfelek csak statisztikai adatok.

Sokkal több, mint motorok

Első lépéseink mindenféle motorkerékpár-kiegészítő értékesítése volt, 10 évvel ezelőtt boltokat nyitottunk az eBay-en és más piactereken. 2010-ben merült fel az ötlet, hogy kerékpáros termékeket vezessünk be, majd 2013-ban kezdtünk el foglalkozni autók és haszongépjárművek alkatrészeivel. Csak 2017 óta foglalkozunk behatóbban a búvárkodás világával, amely az egyik legizgalmasabb hobbi.

A bolt, amelyben éppen böngészel, nagyon érdekes fejlesztésekkel rendelkezik, mint például a közös kosár az összes üzletben, és a jármű alapú keresés a boltokban, ahol erre szükség van. Folyamatosan újítunk és fejlődünk, ami csak a szolgáltatásunkban és az ügyfélszolgálatunkban mutatkozik meg, amelyet minden rendelésünknél nyújtunk.

2016-ban, amikor számos értékesítési és raktárkezelési eszközt fejlesztettünk, sikerült elérnünk a 60 000 rendelést, és az ügyfelek 99,1%-a elégedett volt szolgáltatásunkkal. Új kihívásunk, hogy ez a szám tovább növekedjen, és az elégedett ügyfelek aránya jobban megközelítse a 100%-ot, ami példátlan az online értékesítésben.

Üzletünk és raktáraink Tudelában (Navarra) találhatók, mindig szívesen látunk, ha meglátogatsz minket, és itt átveheted a termékeidet. Mivel itt nem minden termék elérhető azonnali átvételre, javasoljuk, hogy a weboldalon keresztül rendelj, és vedd át, amint értesítünk, hogy elérhető.