O Tudetic

Kdo jsme?

Tudetic je mladá, dynamická, aktivní společnost, která hledá nejnovější technologické pokroky, abyste své produkty obdrželi co nejdříve, s velmi širokou škálou katalogu. Lidé, kteří tvoříme Tudetic, jsme začali prodávat na internetu v roce 2008 a od té doby nepřestáváme inovovat a růst díky našim zákazníkům.

Pro nás jsou hlavním důvodem a motivací ke každodennímu růstu naši zákazníci a jejich spokojenost. Věříme, že nejúčinnější reklamou je ústní doporučení, a proto se ke všem našim zákazníkům chováme, jako by to byl náš nejlepší zákazník.

Název Tudetic je akronym vzniklý z Tudela, což je název malého města, kde byla založena, a TIC z "Trading Internet Company" (ve španělštině také znamená Informační a komunikační technologie). Naším maximem jako společnosti je zlepšit zákaznický servis referenčních platforem elektronického obchodování na internetu, takže můžeme mít stejnou službu, ale s mnohem lidštějším a bližším přístupem, než jaký mohou nabídnout mezinárodní společnosti, kde jsou zákazníci pouze součástí statistiky.

Mnohem více než motorky

Naše první kroky byly prodej všech druhů motocyklových doplňků, když jsme před 10 lety vytvořili obchody na eBay a dalších tržištích. V roce 2010 přišel nápad zavést produkty pro jízdní kola a později, v roce 2013, jsme začali se světem náhradních dílů pro auta a užitková vozidla. Teprve v roce 2017 jsme se naplno pustili do světa potápění, což je jeden z nejúžasnějších koníčků.

Obchod, který právě procházíte, má velmi zajímavá řešení, jako je společný nákupní košík pro všechny obchody a vyhledávání podle vozidel v obchodech, které to vyžadují. Jsme v neustálé inovaci a vývoji, což se projevuje v servisu a péči o zákazníky, kterou věnujeme všem našim objednávkám.

V roce 2016, kdy jsme posílili mnoho prodejních a skladových nástrojů, se nám podařilo dosáhnout čísla 60 000 objednávek, s 99,1 % spokojených zákazníků s naší službou. Naší novou výzvou je, aby toto číslo dále rostlo a procento spokojených zákazníků se přiblížilo mnohem více ke 100 %, což je v online prodeji neslýchané.

Máme náš obchod a sklady v Tudela (Navarra), vždy jste vítáni k návštěvě a vyzvednutí svých produktů zde. Vzhledem k tomu, že zde nemáme všechny položky k okamžitému doručení, doporučujeme zadat objednávku prostřednictvím webové stránky a vyzvednout si ji, až vás upozorníme, že je k dispozici.