Despre Tudetic

Cine suntem?

Tudetic este o companie tânără, dinamică, activă și în căutarea celor mai recente progrese tehnologice pentru ca tu să primești produsele tale în cel mai scurt timp posibil, având o gamă foarte largă de produse în catalog. Noi, oamenii care formăm Tudetic, am început să vindem pe internet în anul 2008, și de atunci nu am încetat să inovăm și să creștem datorită clienților noștri.

Pentru noi, principalul motiv și motivația pentru a crește zi de zi sunt clienții noștri și satisfacția lor, credem că cea mai eficientă publicitate dintre toate este vorba din gură în gură și de aceea tratăm toți clienții noștri ca și cum ar fi cel mai bun client al nostru.

Numele Tudetic este un acronim apărut din Tudela, care este numele micii localități unde a fost fondată compania, și TIC de la 'Trading Internet Company' (în spaniolă înseamnă și Tehnologiile Informației și Comunicațiilor). Maxima noastră ca companie este să îmbunătățim atenția acordată clienților pe care o au platformele de comerț electronic de referință de pe internet, astfel încât să putem avea același serviciu, dar cu o tratare mult mai umană și apropiată decât ceea ce pot oferi companiile internaționale în care clienții sunt doar o parte a unei statistici.

Mult mai mult decât motociclete

Primii noștri pași au fost vânzarea tuturor tipurilor de accesorii pentru motociclete, creând acum 10 ani magazine pe eBay și alte marketplace-uri. În 2010 a apărut ideea de a introduce produse pentru biciclete, iar mai târziu, în 2013, am început în lumea pieselor de schimb pentru mașini și vehicule comerciale. Abia în 2017 ne-am implicat pe deplin în lumea scufundărilor, unul dintre cele mai pasionante hobby-uri care există.

Magazinul prin care navighezi are dezvoltări foarte interesante, cum ar fi coșul de cumpărături comun pentru toate magazinele și căutarea după vehicule în magazinele care necesită acest lucru. Suntem într-o inovație și evoluție constantă, care se vede doar în serviciul și atenția acordată clienților pe care le oferim pentru toate comenzile noastre.

În 2016, anul în care am optimizat multe instrumente de vânzare și gestionare în depozitul nostru, am reușit să atingem cifra de 60.000 de comenzi, având 99,1% dintre clienți mulțumiți de serviciul nostru. Noua noastră provocare este ca această cifră să continue să crească și ca procentul de clienți mulțumiți să se apropie mult mai mult de 100%, ceva nemaiauzit în vânzarea online.

Avem magazinul și depozitele noastre în Tudela (Navarra), vei fi întotdeauna binevenit să ne vizitezi și să îți ridici produsele aici. Deoarece aici nu dispunem de toate articolele pentru livrare imediată, îți recomandăm să îți faci comanda prin intermediul paginii web și să o ridici atunci când te anunțăm că este disponibilă.