Over Tudetic
Wie zijn we?
Tudetic is een jonge, dynamische en actieve bedrijf op zoek naar de nieuwste technologische ontwikkelingen om je producten zo snel mogelijk te bezorgen met een zeer uitgebreid catalogus. De mensen die Tudetic vormen begonnen met online verkopen in 2008, en sindsdien stoppen we niet met innoveren en groeien dankzij onze klanten.
Ons hoofdreden en motivatie om dagelijks te groeien zijn onze klanten en hun tevredenheid, we geloven dat de meest effectieve publiciteit van allemaal mond-tot-mondpubliciteit is en daarom behandelen we al onze klanten alsof ze onze beste klant zijn.
Het naam Tudetic is een acronym afkomstig van Tudela, dat de naam is van het kleine dorp waar het is opgericht, en TIC voor "Trading Internet Company", (in het Spaans betekent het ook Technologieën van Informatie en Communicatie). Ons motto als bedrijf is om de klantenservice te verbeteren die de referentie e-commerce platforms op internet bieden, zodat we dezelfde dienst kunnen bieden maar met een veel menselijker en nabijer benadering dan wat internationale bedrijven kunnen bieden waarbij klanten slechts een deel van een statistiek zijn.
Veel meer dan motorfietsen
Ons eerste stappen waren het verkopen van allerlei motoraccessoires, waarbij we 10 jaar geleden winkels op eBay en andere marketplaces opzetten. In 2010 ontstond het idee om producten voor fietsen te introduceren, en later in 2013 begonnen we in de wereld van autosparendeels en vrachtwagenonderdelen. Pas in 2017 zijn we volledig begonnen met de wereld van duiken, een van de meest spannende hobby's die er zijn.
De winkel waar je naar bent aan het navigeren, heeft interessante ontwikkelingen zoals een algemeen winkelwagentje voor alle winkels en een zoekfunctie op voertuigen in winkels waar dat nodig is. Wij zijn in constante innovatie en evolutie wat alleen zichtbaar is in de service en klantenservice die we aan alle onze bestellingen geven.
In 2016, het jaar waarin we veel verkoop- en beheertools in ons magazijn hebben versterkt, zijn we erin geslaagd 60.000 bestellingen te behalen, met een tevredenheidspercentage van 99,1% bij onze klanten. Ons nieuwe doel is dat deze cijfers blijven groeien en dat het percentage tevreden klanten veel dichter bij 100% komt, iets wat ongehoord is in de online verkoop.
Wij hebben onze winkel en magazijnen in Tudela (Navarra), je bent altijd welkom om ons te bezoeken en je producten hier af te halen. Omdat we hier niet alle artikelen voor directe levering hebben, raden we aan om je bestelling via de website te plaatsen en deze op te halen wanneer we je berichten dat deze beschikbaar is.