Métodos de pagamento e impostos

Oferecemos pagamentos seguros

Nossos métodos de pagamento são 100% para nossos clientes. Pode pagar com Paypal, cartão de crédito ou débito, transferência bancária e até à vista (só para península e com custo adicional).

Tenho que pagar IVA?

Você terá que pagar o I.V.A. nas suas encomendas (incluídas nos preços que vê no nosso site) se enviarmos a sua encomenda dentro da União Europeia.

Se a encomenda for enviada para fora da União Europeia para as Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla, os nossos preços não incluem IVA. e você poderá pagar os impostos correspondentes no local de embarque.

Quero comprar sem IVA porque sou uma empresa estrangeira

Posso comprar sem IVA efetuando a compra em nome da minha empresa? Se você fizer a compra em nome da empresa e tiver um número de IVA internacional, removeremos o IVA de sua fatura e ativaremos sua conta com este recurso para seus próximos pedidos. Neste caso, efectue primeiro a compra, logo que lhe tenhamos enviado o número da encomenda, contacte-nos para nos fornecer o número de contribuinte e uma cópia do cartão de identificação da empresa. Em seguida, removeremos o IVA do pedido e reembolsaremos o dinheiro através do método de pagamento que você usou para fazer a compra.

Pagamento do pedido ou impostos no recebimento

Para clientes na União Europeia:

Você não paga nada adicional após o recebimento do pedido. Todas as despesas serão indicadas no seu carrinho de compras antes de finalizar o pedido e incluirão também os portes de envio e outros encargos. Exceto para áreas que possuem algumas despesas adicionais, como: Ilhas Canárias, etc. (Despesas adicionais devem ser pagas às autoridades locais).

Para clientes fora da União Europeia:

Os preços indicados para portes de envio não incluem quaisquer custos adicionais de alfândega e taxas, que em qualquer caso serão pagos no destino pelo destinatário da mercadoria. Na maioria das vezes, as remessas que fazemos não exigem um pagamento alfandegário adicional, mas não podemos ser responsabilizados por isso se a alfândega de seu país cobrar alguma taxa.

Confirmação de pagamento

Para saber que a sua encomenda está correctamente paga, só tem de receber o email de confirmação da sua encomenda que lhe enviaremos no final. Também no painel de controle você pode ver se a ordem está correta.

Cancelamento de pedidos não pagos

Pedidos que não foram pagos não serão processados. Se você acha que recebemos o pagamento e não o processamos por esse motivo, entre em contato conosco.