Modes de paiement et taxes

Nous proposons des paiements sécurisés

Nos méthodes de paiement sont toutes 100% pour nos clients. Vous pouvez payer avec Paypal, cartes de crédit ou de débit, virement bancaire et même en espèces à la livraison (Uniquement pour la péninsule et avec un supplément).

Dois-je payer la TVA?

Vous devrez payer l'I.V.A. dans vos commandes (inclus dans les prix que vous voyez sur notre site Web) si nous expédions votre commande dans l'Union européenne.

Si la commande est envoyée en dehors de l'Union européenne vers les îles Canaries, Ceuta ou Melilla, nos prix n'incluent pas la TVA. et vous pourrez payer les taxes qui correspondent à votre lieu d'expédition.

Je souhaite acheter sans TVA car je suis une entreprise étrangère

Puis-je acheter sans TVA en effectuant un achat au nom de mon entreprise? Si vous effectuez l'achat au nom de l'entreprise et que vous disposez d'un numéro de TVA international, nous supprimerons la TVA de votre facture et activerons votre compte avec cette fonctionnalité pour vos prochaines commandes. Dans ce cas, veuillez d'abord effectuer l'achat, dès que nous vous avons envoyé le numéro de commande, contactez-nous pour nous fournir le numéro de TVA et une copie de la carte d'identité de l'entreprise. Ensuite, nous supprimerons la TVA de la commande et nous vous rembourserons l'argent via le mode de paiement que vous avez utilisé pour effectuer l'achat.

Paiement de la commande ou taxes à réception

Pour les clients de l'Union européenne:

Rien n'est payé en supplément à la réception de la commande. Tous les frais seront indiqués dans votre panier avant de finaliser la commande et incluront également les frais d'expédition et autres frais. Sauf pour les zones qui ont des dépenses supplémentaires, telles que: les îles Canaries, etc. (Des frais supplémentaires doivent être payés aux autorités locales).

Pour les clients en dehors de l'Union européenne:

Les prix indiqués pour les frais de port ne comprennent pas les éventuels frais supplémentaires de douane et taxes, qui dans tous les cas seront payés à destination par le destinataire de la marchandise. La plupart du temps, les expéditions que nous effectuons ne nécessitent pas de paiement douanier supplémentaire, mais nous ne pouvons être tenus responsables de cela si les douanes de votre pays vous facturent des frais.

Confirmation de payement

Pour savoir que votre commande est correctement payée, il vous suffit de recevoir l'email de confirmation de votre commande que nous vous enverrons à la fin. Également dans votre panneau de contrôle, vous pouvez voir si la commande est correcte.

Annulation des commandes impayées

Les commandes non payées ne seront pas traitées. Si vous pensez que nous avons reçu le paiement et que nous ne l'avons pas traité pour cette raison, veuillez nous contacter.